Menü

Häufige Fragen (FAQ)

Jetzt kostenlos Versandunterlagen anfordern

Warum MaxxGold?

Unser Unternehmen hat sich auf seine Kernkompetenzen spezialisiert und wir können diese mit einer hohen Qualität an unsere Kunden weitergeben. Mit einer jahrelangen Erfahrung und Routine werden die Abläufe professionell und zuverlässig geregelt. Vom Paketversand über die Bewertung bis hin zur Angebots-und Gutschriftserstellung bieten wir Fachwissen und das jeden Tag. Mit unseren erfahrungsgemäß hohen Ankaufspreisen, einer breiten Servicepalette und dem Support für unsere Kunden per Telefon oder E-Mail, möchten wir ein optimales Preis-Leistungsverhältnis schaffen. Zusätzlich sind wir technisch gut aufgestellt.

Dazu gehören

  • Röntgenfluoreszenzanalyse (RFA) zur zerstörungsfreien und präzisen Analyse. Fischer XAN 220
  • Mess-und Prüfgeräte (z.B. geeichte Kern Waagen, Diamanttester etc.)
  • Eigenem Schmelzofen für große Mengen an Scheidgut (Altgold, Silber, Zahngold etc.)
  • Überwachungstechnik
  • Tresore
  • etc.

Warum kann MaxxGold so hohe Preise bezahlen?

Ein wesentlicher Punkt ist, dass MaxxGold auf ein schlankes Kostenmanagement setzt und dabei auf Filialen, zu viele Angestellte und teure Mieten in 1 A- Lagen der Städte verzichtet. Diese enorm hohen Kosten können wir uns sparen und den Vorteil an unsere Kunden weitergeben. Ebenso bekommt der Kunde bei uns alles aus einer Hand. Vom Ankauf über die Analyse und zum Einschmelzen der Edelmetalle. Im Recyclingprozess können wir uns diese anfallenden Kosten anderer Unternehmen sparen. Zudem achten wir auf optimierte Arbeitsabläufe angefangen von den Fachkenntnissen bei der Bewertung bis hin zur systemgesteuerten Erstellung von Angeboten, Gutschriften und den Auszahlungen.

Was wird alles angekauft?

Wir kaufen alles was Edelmetall (Gold, Silber, Platin, Palladium) als Legierung enthält, insbesondere Altgold, Bruchgold, Zahngold (auch mit Zähnen oder Zementresten), Münzen, Barren, Bestecke, Draht, Granulat, Luxusuhren und Brillant- und Markenschmuck.

Was beinhaltet die Versandtasche?

Unsere Versandtasche beinhaltet alles, was Sie für einen schnellen und reibungslosen Versand benötigen.
  • das Begleitschreiben, welches vollständig und leserlich ausgefüllt sein muß (hier am Rechner ausfüllen),
  • einen Versandkarton für den Versand an uns
  • einen gepolsterten Umschlag (für Ihre Wertgegenstände)
  • ein kostenloses und fertig ausgefülltes Versandetikett von DHL (versichert bis 500 €)
  • Hier kostenlose Versandtasche bestellen

Wann bekomme Ich die Versandtasche?

Kurz nachdem Sie die Versandtasche bei uns angefordert haben ( hier ) wird das bereits vorgefertigte Material der Post übergeben. Erfahrungsgemäß dauert der Versand 1-3 Tage.

Muss ich Ihre Versandtasche nutzen?

Nein, Sie können selbstverständlich auch eigenes Versandmaterial nutzen und uns Ihre Gegenstände zukommen lassen. Gerade bei größeren Gegenständen, wie Besteck reicht eine Versandtasche von uns nicht aus. Fordern Sie einfach das kostenlose Versandetikett an und kleben Sie dieses auf das Paket (hier). Drucken und füllen Sie das Begleitschreiben aus und legen es in den Karton zu den Gegenständen. Sorgen Sie bitte dafür, dass das Paket nicht schwerer als 31,5 kg ist und folgende Maße nicht überschritten werden.

Ist der Versand versichert?

Ja, sowohl der Versand mit der zugeschickten Versandtasche, als auch der Versand mit eigenem Versandmaterial ist mit jeweils 500,00 € durch DHL versichert. Gerne kümmern wir uns um einen Versand bis 2500 € oder auch höher mit Abholung durch einen Kurier. hier

Fallen für mich Kosten an?

Nein, Ihnen werden keine Kosten auferlegt. Weder beim Versand noch bei unserer Gold-zurück-Garantie. Auch die Bewertung oder Analyse mit unserem Spektralanalysegerät ist für Sie unverbindlich und kostenlos.

Muss ich Zahngold gereinigt einsenden?

Nein, das ist nicht nötig. Um Ihnen ein lukratives Angebot machen zu können, werden wir das Gewicht der Anhaftungen wie z.B. Keramik, Zement etc. erahrungsgemäß schätzen und vom Gesamtgewicht abziehen. Das Nettogewicht werden wir dann zur Berechnung des Angebotes heranziehen. Bei über 90 verschiedenen Dentallegierungen ist eine Analyse mit einem RFA-Gerät unerlässlich, da hier die herkömmliche Säureprüfmethode, die die meisten Juweliere und Ankäufer benutzen, keine genauen Ergebnisse liefert.

Wie nutze ich den Goldrechner?

Ermitteln Sie das Gewicht Ihrer Schmuckstücke, Münzen, Barren etc. Nehmen Sie dazu, falls vorhanden, eine Küchen- oder Briefwaage o.ä. Bei unserem Rechner können Sie nun das Gewicht in das richtige Feld (z.B. Gold 333 oder 585, Silber 800, 925 etc.) eintragen. Der errechnete Ankaufsbetrag wird Ihnen nun angezeigt. Bitte bedenken Sie, dass wir mit geeichten Waagen arbeiten und dass es Differenzen geben kann, falls Steine in den Schmuckstücken vorhanden sind. Ebenso werden Füllmaterial, Stifte, Federn in Armreifen, Ringen, Armbändern etc. vom Gewicht abgezogen. Rechner

Welchen Schmuck kaufen Sie an?

Sollten Sie Schmuck mit Brillantbesatz oder eines bekannten Herstellers verkaufen wollen, dann wird nicht nur der reine Metallwert angerechnet. In diesem Fall spielen andere Kriterien eine große Rolle. In die Bewertung mit einfließen werden Hersteller, Zustand, Zeitepoche, Steinbesatz und Wiederverkäuflichkeit. Diese Schmuckstücke werden bei uns nicht eingeschmolzen, sondern gelangen in den Wiederverkauf.

Wie läuft der Uhrenverkauf ab?

Bei hochwertigen Uhren prüfen wir mit großer Sorgfalt verschiedene Faktoren, die bei einer Bewertung wichtig sind. Sie können sich vorstellen, dass hier der Hersteller elementar wichtig ist. Ebenso zu berücksichtigen sind Zustand, Zubehör und Historie der Uhr. Sollten Sie ein Angebot wüschen, werden wir uns vom versicherten Versand bis hin zur professionellen Bewertung um alles kümmern. Wichtig hierbei ist, dass Sie uns alles mit der Uhr einsenden. Kaufbelege, Zertifikate, Zubehör und Rechnungen über Reparaturen oder Überholungen sind z.T. enorm wertsteigernd. Mehr Infos Uhrenankauf.

Was passiert mit den Steinen in meinem Schmuck?

Sollte es sich um hochwertigen Schmuck handeln, werden wir Ihnen selbstverständlich ein Angebot für den Schmuck als solches machen. Andernfalls kaufen wir Brillantschmuck und lose Brillanten an. Andere Steine können wir leider nicht berücksichtigen und werden das Gewicht dieser Steine fachmännisch schätzen.

Falls Sie die Steine wieder zurück haben möchten, bieten wir Ihnen das gegen einen Unkostenbeitrag an. Bitte notieren Sie das auf dem Begleitschreiben oder kontaktieren Sie uns.

Ich bin mit Ihrem Angebot einverstanden. Wie geht es weiter?

Sobald Sie unser Angebot per E-Mail bestätigt haben, erhalten Sie eine Gutschrift per E-Mail für Ihre Unterlagen. Zeitgleich wird der Gutschriftbetrag auf das von Ihnen im Begleitschreiben genannte Konto überwiesen. Alternativ senden wir Ihnen den Verrechnungsscheck zu. I.d.R. haben Sie den Geldeingang 1-3 Werktage nach Überweisung auf Ihrem Konto. Ähnlich schnell haben Sie den Scheck im Briefkasten.

Ich bin mit Ihrem Angebot nicht einverstanden. Wie geht es weiter?

Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre Unzufriedenheit. Oft liegen Unklarheiten oder Mißverständnisse vor, die schnell geklärt werden können. Sollte dies nicht möglich sein, erhalten Sie im Rahmen unserer „Gold-zurück-Garantie“ Ihre Wertgegenstände kostenlos und versichert zurück. Teilen Sie uns Ihre Entscheidung nach der Angebotsunterbreitung per E-Mail oder Telefon mit.

Was passiert mit den Sachen, die kein Edelmetall enthalten?

Vergoldeter oder versilberter Schmuck, Münzen aus Kupfer – Nickel, unechter Perlenschmuck, Modeschmuck usw. Es gibt viele Dinge, die wie Gold oder Silber aussehen, es aber nicht sind. Diese Gegenstände kaufen wir nicht an und werden von uns kostenlos entsorgt. Auf Wunsch erhalten Sie diese gegen einen Unkostenbetrag i.H.v. 6,00 € zurück.

Ihre Vorteile
100% Service 100% Service
Fachleute prüfen Fachleute prüfen
Gold-zurück-Garantie Gold-zurück-Garantie
Goldrechner Goldrechner
kostenloser Versand kostenloser Versand
  • tagesaktuelle Preise
  • unverbindliches Angebot
  • schnell & zuverlässig
  • transparente Abwicklung
Zu Ihrer Sicherheit

DHL Sendungsverfolgung:

UPS Sendungsverfolgung:

TSL Verschlüsselung
Unsere Preise
Gold
 9991) 34,43 € / g
 986 33,00 € / g
 916 30,67 € / g
 900 30,14 € / g
 750 25,02 € / g
 585 19,40 € / g
 375 12,44 € / g
 333 11,04 € / g
 Barren1,2) 35,16 € / g
Zahngold
 750 24,55 € / g
 600 19,80 € / g
1) handelsfähig
2) Goldbarren bis 5g im Neuzustand von Heraeus, Degussa, Umicore, C.Hafner
Silber
 9991) 0,42 € / g
 925 0,37 € / g
 900 0,35 € / g
 835 0,32 € / g
 800 0,31 € / g
 750 0,31 € / g
 625 0,23 € / g
 500 0,14 € / g
1) handelsfähig
Platin
 9991) 26,19 € / g
 950 21,19 € / g
 900 21,11 € / g
 800 18,77 € / g
 750 17,60 € / g
Palladium
 9991) 23,63 € / g
 950 20,97 € / g
 800 17,32 € / g
 500 10,23 € / g
1) handelsfähig
Preisaktualisierung alle 5 Minuten!
  •  
  •  
  •  
Aktualisierung in:

Letzte Aktualisierung: 17.08.2017 17:15
Kitco